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Pour Renault et Renault Retail Group, la protection de vos données personnelles est importante.

Vos données personnelles sont traitées par Renault SAS, les membres de son réseau commercial et notamment Renault Retail Group, en tant que responsables conjoints de traitement. Vos données sont utilisées pour la gestion de la relation commerciale notamment la gestion de votre demande et l’envoi d’enquête de satisfaction, le reporting sur leurs activités, la conduite d'activités de recherche et développement, l’amélioration des produits et services notamment en recourant à de l’analyse avancée, la gestion de votre participation à des études produits / tendances et l'envoi d'offres commerciales personnalisées susceptibles de vous intéresser.

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles. Vous pouvez en outre solliciter la rectification ou l’effacement de vos données personnelles. Vous bénéficiez également du droit de vous opposer au traitement de celles-ci, sans motif lorsqu’il s’agit de prospection commerciale (y compris par voie postale et téléphone), en justifiant d’une situation particulière dans les autres cas, ou de solliciter une limitation dudit traitement. Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous disposez enfin d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment, en justifiant de votre identité, en nous adressant un email à l’adresse dpo@renault.com ou un courrier postal à l’adresse :

Renault SAS, Direction juridique
Délégué à la protection des données,
13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt.

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*Offre de remboursement en bons d’achat à valoir dans le garage émetteur. Bon d’achat de 20 € pour les plaquettes avant ou arrière, 40 € pour les plaquettes avant et arrière, 50 € pour les plaquettes + disques d’un même essieu ou le kit de frein arrière, 70 € pour le kit de frein arrière + plaquettes avant ou les plaquettes + disques d’un essieu + plaquettes d’un autre essieu, 100 € pour le kit de frein arrière + plaquettes + disques avant ou disques + plaquettes des 2 essieux. Offre valable du 1er au 30 septembre 2020 dans le réseau Renault. Offre réservée aux particuliers sur les véhicules Renault (hors véhicules de PTAC> à 3,5 t). Une facture payée avec ce bon d’achat ne peut faire l’objet d’un escompte et ne peut donner lieu à une contrepartie monétaire. Le remboursement d’un produit payé exclusivement avec un bon d’achat et autre moyen de paiement complémentaire est impossible. Le bon d’achat ne peut être ni échangé, ni revendu, même partiellement, ni remplacé en cas de perte, de vol ou en fin de validité. Bon d’achat valable jusqu’au 1 octobre 2021. Voir conditions sur Renault.fr (rubrique « Offres » puis « Offres Renault Service »).

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