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Nos engagements

Engagement or

Engagement N°1 : Garantie OR jusqu'à 24 mois

Parce que votre satisfaction passe avant tout par votre tranquillité, RENAULT OCCASIONS vous fait bénéficier d'une garantie pièces et main-d'œuvre (pièces mécaniques et électriques) de 12 ou 24 mois et d'une assistance 24h/24 en France métropolitaine et dans 30 pays européens pendant la durée de la garantie

Engagement N°2 : Essai du véhicule

Compact ou berline, monospace ou break, essence ou diesel ? Si vous hésitez, Renault vous offre la possibilité de prendre le volant pour un essai et vous permet de choisir de façon objective. Vous pourrez ainsi apprécier par vous-même les qualités de votre future voiture.

Engagement N°3 : 82 points de contrôle

C'est très rassurant de prendre la route avec un véhicule entièrement contrôlé par les experts du réseau Renault Occasions. 82 points essentiels auront été contrôlés, les éventuelles pièces défectueuses identifiées à l'issue de ce contrôle auront été remplacées et l'état intérieur et extérieur du véhicule aura été vérifié.

Engagement n°4 : Contrôle gratuit à 2000 km

Parce que le service Renault Occasions ne s’arrête pas à la vente du véhicule, vous bénéficiez d’un contrôle gratuit après 2000 km parcourus ou un mois d’utilisation (au premier des deux termes atteints).

Engagement N°5 : Satisfait ou remboursé

Vous êtes exigeant et vous avez raison. Dans le cas où vous ne seriez pas pleinement satisfait de votre acquisition, RENAULT OCCASIONS s'engage à vous rembourser dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la livraison de votre véhicule et dans la limite de 1 000 km parcourus, conformément aux conditions générales de vente disponibles dans votre point de vente.

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