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Pendant la location

IL VOUS EST RECOMMANDÉ D’OBSERVER LES CONSIGNES DE SÉCURITÉ SUIVANTES :

En cours de déplacement :

  • Activez le verrouillage centralisé, roulez vitres fermées ouvertes de quelques centimètres seulement.
  • En cas d’incident de circulation : n’arrêtez votre véhicule que sur instruction d’un représentant des forces de l’ordre (attention aux accidents simulés), retirez les clés du véhicule si vous êtes amené à le quitter (en cas d’accrochage par exemple).
  • A l’arrêt : fermez systématiquement le véhicule à clef, choisissez de préférence des zones de parking éclairées et gardées, ne laissez aucun objet personnel visible de l’extérieur lorsque vous quittez le véhicule.

LES VÉRIFICATIONS ET LES CONSIGNES D’USAGE

Comme pour votre propre véhicule, vous devez :

  • Vérifier la pression des pneumatiques, contrôler le niveau d’huile moteur (tous les 1000 Km pour les voitures, tous les 500 Km pour les utilitaires).
  • Respecter les voyants d’alerte au tableau de bord :
  • . voyant orange : faire contrôler rapidement le véhicule,
  • . voyant rouge : arrêt immédiat.

Source : le contenu de cette rubrique est la propriété du CNPA Branche Loueurs

POUR LOUER VOTRE VOITURE EN TOUTE SÉRÉNITÉ, VOICI UNE LISTE DE CONSEILS EN CAS DE LITIGE


  • Panne : vous ne devez pas effectuer de travaux sans l’accord préalable du loueur mais contactez le loueur et/ou le Service Assistance qui vous précisera la meilleure démarche. En cas de réparation urgente, et si vous ne pouvez pas contacter l’agence qui vous a loué le véhicule, il vous est recommandé de vous rendre à l’agence la plus proche.
  • Accident : vous devez prévenir votre agence de la survenance du sinistre afin que votre conseiller location sache où se situe son véhicule. Vous êtes tenu de remplir obligatoirement un constat détaillant les circonstances de l’accident, même en l’absence d’un tiers, et le remettre au loueur.
  • Vol, tentative de vol ou de dégradation : vous devez le déclarer rapidement possible, sous 48 heures, aux autorités de Police. Dans ce cas, il faut ensuite impérativement restituer les clefs au loueur. Le loueur vous demandera de remplir une fiche de déclaration de vol précisant les circonstances.
  • Contravention liée à un mauvais stationnement : Vous devez vous en acquitter dans les 30 jours sous peine de majoration.
  • Contravention liée à une infraction au Code de la Route : en application de l’article L 121-3 du code de la route, votre loueur sera amené à communiquer vos coordonnées au Tribunal de Police en cas de non respect de votre part des règles du code de la route. Un avis de contravention au code de la route vous sera adressé, accompagné d’un formulaire de requête en exonération. Ce dernier formulaire vous permettra de désigner le véritable auteur de l’infraction au cas où vous ne conduisiez pas au moment des faits.