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Paiement sécurisé

Parce qu’effectuer des achats en ligne impose un maximum de sécurité, nous avons choisi pour vous les solutions les plus adaptées.

Paiement sécurisé

PAIEMENT 100% SÉCURISÉ PAR CARTE BANCAIRE


Sécurisation de la transaction : interface bancaire Mercanet de BNP Paribas

Vous pouvez régler vos achats sur notre site par :

Modes de paiement


Le paiement de votre commande par carte bleue s’effectue directement auprès de notre partenaire bancaire, Mercanet de BNP Paribas. Communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement de votre commande est entièrement sécurisé. Vous ne courrez aucun risque car les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) qui vous assure une sécurité de transaction maximale. Vous pouvez repérer facilement ce système dans la barre d’URL de votre navigateur : l’adresse commence par https:// .

Renault Retail Group n’a jamais accès à vos coordonnées qui restent strictement confidentielles et ne sont stockées en aucun cas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous sont demandées lors de chaque nouvelle commande sur notre site.

Authentification 3D Secure

Vérification 3D Secure


Depuis octobre 2008, certaines banques ont mis en place un protocole d'authentification qui augmente la sécurisation des paiements en ligne : 3D Secure, également appelé « Verified by Visa » et « MasterCard SecureCode ». Ce système de paiement par authentification permet de garantir une sécurité optimale lors de vos achats en ligne. En effet, cela permet de vérifier que la carte bancaire est bien utilisée par son légitime propriétaire. Si votre banque l'a mis en place, une nouvelle fenêtre apparaitra après la saisie de votre paiement. Il vous sera alors demandé de saisir une information complémentaire (ex : date de naissance, code fourni par votre banque via sms, répondre à une question personnelle…)


Si vous ne complétez pas cette information, votre paiement ne pourra être pris en compte et nous ne serons pas en mesure de vous finaliser votre commande.


Nous espérons que ces informations vous auront aidé. Si toutefois, certaines de vos questions restaient sans réponse, nous ferions notre possible pour y répondre et vous accompagner dans vote commande à cette adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..">Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..